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【爱岗做贡献 青年展风采:系列展播之五】 ——我自年少 不负芳华

时间:2018/05/23   作者:病案科 张丽娜   人气: 

    2015年7月20日,刚满23岁的我,告别了单纯美好的大学时光,正式步入职场成为北方医院一名小小员工。理想中的办公室是宽敞明亮的,有着写字楼配备的办公设施,最好还可以插支鲜花,满足一下我的小资情调,然而进科第一眼是几张富有年代感的办公桌,那旧式电脑,那一台重复单调节奏的复印机让我雀跃的小心情瞬间跌落,却未曾想即便如此,两年后对这里却爱的深沉。

    带着对工作环境略有失落的心情,正式进入工作角色,曾经的病案科在我眼里轻松、自由,然而!第一天上班,我在复印机前站到腿发酸!从没想过毕业后,工作就是守着一台复印机,周四科室姐姐说,以后你跟着我学统计,仿佛又一个晴天霹雳,那可是我大学最抗拒和害怕的科目!

    带着忐忑的小心脏上路,从开始的危重、手术等文字性报表到门诊、住院的数字报表,最初有姐姐把关还算顺利,然而不久姐姐要休假了!心里打着鼓,我还不够熟练!我还不够仔细!我还不能处理突发问题!紧张到寝食难安,十一节后更是同时做两周报表,对我来说真是捉襟见肘!那天,我像一只无头绪的陀螺,奔波在各个住院科室和门诊之间,追在护士长和科主任身后追要各类报表数据,晚上六点才集齐了基础数据,焦头烂额又发现一处错误,我核对每个步骤、甚至重新再算一遍,可是依然不知道错在哪儿!为什么错了?反复尝试无果,只能求助远在异地的姐姐,全神贯注全然忘了害怕和困意,半夜冷了揪个毛毯披上,直至凌晨六点,总算圆满完成任务!人生第一次执着于我并不那么喜欢的工作!感受来自于工作的责任!是一种由内而外的自豪感,工作中做好不喜欢的事情才是真正的尽职尽责。

    再来聊聊我们温馨可爱的大家庭:

    我们是团结有爱的集体,刚刚提到第一个十一节后工作,现在我们习惯性称它为打硬仗,堆积如小山的病历,一波接一波,根本来不及归档上架,复印窗口排起了长龙需要保安人员维持现场秩序,虽然早有心理准备,但这个手忙脚乱的场面还是震撼到了一个职场小白,以至于以后每年十一节后我都要感慨一下,内心安慰式大声呐喊,啊,节后工作使我快乐!恩,就是这样痛并快乐着!日复一日,大家已经配合非常默契,工作紧张有序进行,一起打硬仗……就是那种合体的感觉,每个人在自己的位置上发光发热…有无数个瞬间,你会想起跑男里那句经典台词“We are 伐木累”,感觉浑身都充满了力量,每个早晨我们准时开门接待患者,每个傍晚做完工作一起回家,竭尽全力为临床和患者提供更好的服务。

    我们是勤奋好学的集体, 面对医疗大数据时代的到来及医疗付费体制的改革,我科作为医院的医技科室,其工作即将由幕后转至台前,发挥越来越重要的作用,医疗付费、绩效分配等都将与疾病编码相挂钩,疾病编码将作为收费依据,这一系列的改革,势必对病案科工作人员的资质要求越来越高。为满足DRGs改革对专业人才的需求,迎合电子病历时代即将到来的大趋势,我科积极参加全国及各地的学习培训,两年时间,我科已有五名人员考取了国家级、省级合格证书,取得了编码员资质,在此,要感谢医院领导对病案科工作的大力支持,我们一定不断提高自身业务水平能力,积极应对改革路上的暴风雨!

    我们是持续改进的集体,心血管内科一名外阜患者,得知结算后需七日才可复印病例,她几次询问,面露男色,了解到患者年事已高且路途遥远,往来一趟多有不便,子女均需工作也无空闲时间专程来复印病历,另一边又等着报销,左右为难。综合以往参观三级医院病案科的经验以及提高患者就医体验,我科立即拟定完整的异地病历复印邮寄流程,使外省患者享受结束治疗后足不出户病历到家的服务,免受奔波之苦,减少路途开支,贯彻落实我院一次就诊,一生服务的服务理念。

    我们是吃苦耐劳的集体,随着我院病人数量日益增长,每年出院人数近三万,且呈逐年递增趋势,出院病案数量与储存空间紧缺的矛盾愈演愈烈,为促进我院纸质病案保存管理更加规范化,我科展开了为期近一个月的病案搬迁工作,近20万份病案全部安家落户,规范上架。详细规划、周密设计、量身定做病案架、尘封几十年的病历,我们要一一取出,满屋子的尘螨,即使戴着口罩也挡不住往鼻子里钻,不停的打着喷嚏却从未停下手头的工作,为节省空间每个通道狭窄逼仄,举步维艰,起身下蹲都很困难,人间最美的四月天不动还好一动就满身的汗,在那个狭窄的通道里汗水顺着发丝甚至眼睫毛往下流,多少个中午我们都窝在地下库的狭小空间里,累的干不动就直接坐在病历捆上小憩,还互相打趣,工作之余搞个搬家公司肯定很火爆,粘箱下架出柜一条龙服务!整个搬迁工作中大家不分年龄长幼,不论职位高低,争着抢着做最累的工作。迄今为止,我科顺利、安全、有序完成病案搬迁工作,达到了国家病案存放要求,病案管理更为标准化、规范化,为今后的病案服务提供了便捷。

    我们还曾一起为我院的等级复审工作孜孜不倦,一起为医院趣味运动会的团体项目倾力合作……两年多来,我就在这样一个积极向上的小集体中迅速成长,我们一起经历了很多很多开心的、棘手的、困难的场景,一个个难题被我们迎刃而解,不知不觉中就爱上了这个集体,是那个在医院不起眼角落里默默耕耘又自得其乐的小集体,是那个充满正能量不断提升自我的小集体,是那个随时待命携手共创更美好北方医院的小集体。

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